專長很多卻不知如何定位?剛開始經營個人品牌,先對準一群讀者與一個問題;等建立信任後,再擴展內容。
這篇你可以帶走
- 先對準一群讀者與一個問題,讓人知道為什麼要追蹤你。
- 用三個問題找出自己的第一個品牌定位。
- 先建立認識與信任,再逐步展現其他專長。
「老師,我會的東西很多,難道經營個人品牌,就只能選一個來寫嗎?」這是我在圈粉寫作課程裡,經常遇到的問題。有位學員的專長橫跨教育、AI、行銷與顧問。他有豐富的專業經驗,也有很多值得分享的內容,卻卡在一個困境:到底應該寫教育?AI?行銷?還是顧問工作?
每一個都很有價值,每一個都捨不得放棄。可是,如果全部都寫,會不會讓讀者搞不清楚自己到底是誰?這種困擾,我特別能理解。因為我自己也有很多身分。
我是記者、新聞主管、網站主編,也是兩個孩子的媽媽。我喜歡跑馬拉松、爬山,也經歷過罹癌、轉職,以及重新開始經營自媒體的過程。難道這些故事,我都不能寫嗎?當然可以。但這裡有一個很重要的前提:你現在的讀者,認識你多久了?
如果你的粉絲只有幾百人,甚至才剛開始經營社群,我會建議你,先不要急著讓大家看見你所有的才華。因為當讀者還不認識你,什麼都寫,很可能等於什麼都沒被記住。
一開始什麼都寫,反而讓讀者不知道為什麼要追蹤你
想像一下,今天你第一次認識一位創作者。星期一,他寫AI教學。星期二,他分享股票投資。星期三,他談親子教育。
星期四,他開始介紹命理。你可能覺得這個人懂得很多,甚至某幾篇文章還挺有趣。可是,當有人問你:「他到底是做什麼的?」你可能一時答不上來。
更重要的是,當你下次想找AI教學資訊,你會想起他嗎?不一定。這就是經營個人品牌最可惜的地方。你花了很多時間寫文章,讀者也許看過、按過讚,卻沒有留下清楚的印象。
有流量,不代表有品牌;被看見,也不代表被記住。
剛開始經營社群,先讓人因為一個理由認識你
我常提醒學員,經營社群之前,先別急著問:「我要寫什麼?」而是問自己:「我最想幫助誰?我最能幫他解決什麼問題?」假設你是一位牙醫,擅長兒童齒顎矯正,也喜歡研究親子教養、投資理財與旅遊。
剛開始經營社群,我會建議你先從兒童齒顎矯正切入。例如:孩子睡覺總是張嘴,可能跟牙齒排列有關嗎?孩子換牙後牙齒長歪,什麼時候該去檢查?
孩子總是不願意刷牙,家長可以怎麼辦?當你持續回答這類問題,讀者就會逐漸建立印象:「這位牙醫很懂孩子的牙齒問題。」當家長遇到相關困擾,或朋友詢問有沒有推薦的專家,就比較有機會想起你。
這就是定位的力量。你不需要成為什麼都懂的人。你要先成為某一群人遇到特定問題時,第一個想到的人。
當讀者已經認識你,就可以慢慢展現更多面向
但我並不認為,一個人經營社群一輩子只能寫同一個主題。因為個人品牌會隨著時間成長。剛開始,讀者可能因為你的專業而追蹤你。後來,他看見你的故事、認識你的個性、認同你的價值觀,才慢慢開始喜歡你這個人。
這個時候,你就有機會擴展更多內容。像我自己的粉專「失敗要趁早-張念慈」,最初是從分享閱讀心得、生活觀察與人生故事開始。隨著寫作經驗累積,我逐漸發展出自己的內容特色,也開始開設圈粉寫作課程。現在,我會分享時事評論、親子教育、兩性關係、創作者故事,也會談我的人生經歷。
這些題材看起來很不同,但長期追蹤我的讀者,已經逐漸認識我的觀點、價值觀與文字風格。這是長期經營所累積的信任。我可以透過不同的故事,讓讀者看見我的不同面向。但是,如果今天我要重新從零開始,建立「圈粉寫作教練」這個品牌,我仍然會先專注分享寫作、社群經營與個人品牌相關的內容。
因為我希望第一次認識我的人,就能清楚知道:「張念慈可以幫助我把專業與故事寫成有人願意看的文章。」等到這個印象建立起來,再慢慢讓讀者看見更多的我。不過,這裡要提醒大家:
不代表粉絲數達到一萬、五萬或十萬,就可以隨意改變定位。真正重要的是,讀者是否已經記得你的專業、信任你的判斷,也願意持續閱讀你分享的其他內容。粉絲數是經營成果的一部分,讀者對你的認識與信任,才是擴展內容的底氣。
三個問題,幫你找到個人品牌的第一個定位
如果你現在才剛開始經營社群,或寫了很久,卻始終沒有清楚的定位,我建議你先做這個練習。
1. 我最想幫助哪一群人?
不要只回答「想成長的人」或「所有需要幫助的人」。試著具體一點。例如:想經營個人品牌,卻不知道如何分享專業的工作者。
2. 這群人最常遇到什麼問題?
例如:明明很專業,寫出來的文章卻沒有人想看。
3. 我有哪些能力,可以幫他們解決這個問題?
這時候,再把你的專長、人生經歷與興趣全部拿出來。你可能會發現,原本看似不相干的能力,其實可以一起服務同一群讀者。最後,試著完成這句話:「我想幫助____,解決____的問題。」
例如:「我想幫助有專業卻不擅長表達的人,把自己的知識和故事寫成能吸引讀者的文章。」有了這句話,你就可以用它來檢查接下來的文章:這篇內容,是否能讓這群讀者更認識我、理解我能帶給他們什麼價值?
如果答案是肯定的,就值得優先寫。
先做深,再做廣,讓讀者有機會真正認識你
我知道,對一個擁有很多專長、走過不同人生階段的人來說,要先聚焦一個主題,並不容易。你可能會擔心,其他那些辛苦累積的能力,是不是就浪費了?但我想告訴你,你不需要放棄它們。只是經營個人品牌,要懂得安排出場順序。
剛開始,先把一個主題寫深,把一群讀者服務好。等到你的品牌站穩了,讀者熟悉你的專業,也喜歡你的個性,自然就有機會看見你更多精彩的面向。就像交朋友一樣。第一次認識時,我們可能因為一個共同興趣而聊起來。
相處久了,才漸漸認識彼此不同的面貌,發現對方比自己原本想像的更加豐富。經營個人品牌也是如此。剛開始,讓讀者因為一個理由認識你;經營久了,讓讀者因為喜歡你這個人,而願意繼續留下來。所以,今天先不要急著把所有才華都展現出來。
試著選定一群你最想服務的讀者,找到一個你最擅長解決的問題,從這裡開始寫。你不需要一開始就讓所有人看見你的全部。先讓對的人記得你,時間會讓更多人看見你的精彩。
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