終於寫出一篇破百萬的文章,可是下一篇只剩800次瀏覽,怎麼會這樣?國文老師美玲,經營Facebook粉專半年多。她很喜歡教作文。平常上課,最常遇到的問題,就是學生寫作文只會背佳句。
一寫到時間,就用「光陰似箭,歲月如梭」。一寫到媽媽,就出現「母愛如海,恩重如山」。明明才13歲,文章卻寫得像在背國文課本。有一次,她批改到一篇母親節作文。學生寫:「母親為我犧牲奉獻,她的愛如同浩瀚的大海,永遠無法報答。」
美玲把學生叫過來,問他:「你媽媽最近做過什麼事,讓你印象很深?」學生想了半天,說不出來。美玲換個方式問:「那你媽媽每天早上都在做什麼?」孩子說:「幫我買早餐啊。」「你喜歡吃嗎?」
「其實我已經吃膩了,可是我不敢跟她說。」「為什麼?」「因為她每天都比我早起半小時,我怕她難過。」美玲聽完,立刻跟他說:「這個就很好啊!為什麼不寫進作文裡?」後來,孩子把那段話寫進文章。
沒有任何華麗的成語,卻比原本那篇「母愛如海」,更能讓人感受到他對媽媽的愛。那天晚上,美玲把這段教學經驗整理成Facebook貼文。標題是:「孩子作文拿不到高分,不是因為詞彙太少,而是你一直叫他背佳句!」
她原本只想分享給家長,提醒大家不要太急著要求孩子寫出漂亮的句子。沒想到,隔天早上醒來,手機通知多到看不完。文章已經突破10萬瀏覽。中午30萬。晚上突破50萬。幾天後,竟然超過100萬。
留言區擠滿家長和老師。「難怪我兒子每次作文都寫得像八股文!」「以前我也一直叫孩子背佳句,原來是我搞錯方向。」「我就是國文老師,這篇一定要分享給家長看!」美玲開心得不得了。
她截圖傳給先生,還把粉專的追蹤數字記下來。原本只有幾千名粉絲,突然多了兩千多人。她心想:「原來我也可以寫出百萬爆文!以後應該會有更多人看我的文章了吧?」隔天,她按照原本的發文計畫,分享一篇古詩詞賞析。
發布一小時,只有幾十次瀏覽。到了晚上,800次。她覺得奇怪,隔天又分享一本適合國中生閱讀的書。1200次瀏覽。第三天,她開始不停刷新後台。「那些新粉絲呢?不是才剛追蹤我嗎?」
她甚至懷疑,是不是Facebook突然不推她的文章了?原本準備好的閱讀教學內容,她也不太想發了。因為她發現,只要標題寫得比較尖銳,像是批評家長、批評教育制度,似乎就更有機會吸引人。
但她也開始猶豫。「難道以後我都要寫這種文章,才有人看?」她好不容易靠一篇文章被百萬人看見,卻差點因為想再複製一次成功,忘記自己原本為什麼開始寫作。
一篇爆文,不代表你從此擁有百萬忠實讀者
我經營「失敗要趁早」這些年,也有不少文章突破百萬瀏覽。但我很清楚,爆文帶來的曝光,跟穩定累積的讀者,是兩回事。有些人只是剛好滑到你的文章。有些人因為認同某個觀點,按讚、分享。
也有人看完之後,根本沒有記住作者是誰。這些都是很正常的現象。爆文可以讓陌生人認識你,但不會自動讓陌生人變成長期讀者。所以,文章爆紅之後,最重要的不是趕快再寫一篇一模一樣的。
而是弄清楚:這次究竟吸引了誰?他們為什麼願意看?接下來還會需要什麼?
3個方法,把偶然的爆紅變成持續成長
拆解爆文原因:不要只看數字,要看讀者為什麼有反應
同樣一篇文章破百萬,爆紅原因可能完全不同。有人是因為標題有衝突感。有人是因為故事引發共鳴。也有人是剛好碰上大家正在討論的熱門事件。美玲的作文文章,真正引起討論的,可能不只是「不要背佳句」。
而是很多家長突然發現,自己一直要求孩子把作文寫得漂亮,卻很少鼓勵孩子表達真實感受。所以,分析爆文時,請回頭看三件事:讀者在留言區,反覆提到什麼問題?大家分享這篇文章時,最認同哪一個觀點?
這些反應,跟我原本想服務的讀者有沒有關係?真正值得複製的,不是那篇爆文的表面形式,而是它成功引起讀者共鳴的原因。
延伸同一個需求:把一篇爆文,變成一系列文章
當讀者對某個問題特別有感,代表這個問題很可能值得繼續深入。例如,美玲可以延伸出:第一篇:「孩子作文只會寫流水帳?教他用3個問題找出故事重點。」第二篇:「作文不會描寫心情?別再只寫『我很開心』,試試這個方法。」
第三篇:「孩子每天上學、補習,沒什麼特別經歷,作文題材從哪裡找?」這三篇不是重複同一個觀點。而是從原本的核心問題,繼續解決讀者的不同困擾。你也可以觀察爆文留言,把讀者最常問的問題,整理成下一篇的題目。
一篇爆文是入口,系列內容才有機會讓讀者持續回來。
做好接住新讀者的準備:讓他知道下一步可以看什麼
有些人文章爆紅,粉絲增加了,卻沒有整理粉專資訊。新讀者點進來,看到的可能是各式各樣的生活紀錄,根本不知道這個帳號主要在分享什麼。這時候,你可以做幾件簡單的事。例如,在粉專置頂一篇文章,介紹自己主要分享哪些主題。
把過去最受歡迎、最能代表專業的文章整理起來,方便新讀者閱讀。如果平台功能允許,也可以在爆文留言區補上相關文章連結,讓感興趣的讀者繼續看下去。甚至在下一篇文章開頭,接著回答前一篇留言區最熱門的問題。
不要只是期待新粉絲自己去翻找你的舊文章。當陌生人願意走進你的粉專,你要讓他容易找到留下來的理由。
爆文之後的7天,可以做什麼?
如果你突然有一篇文章表現特別好,我建議先不要急著改變整個內容方向。試著用接下來一週,完成三件事。第1~2天:整理讀者反應。看看留言、分享及互動情況,記錄大家最在意的問題。
第3~5天:延伸兩篇相關內容。一篇解決讀者最常問的問題,另一篇補充原文沒有說清楚的細節。第6~7天:整理內容入口。檢查粉專介紹、置頂文章及相關內容連結,讓第一次認識你的人,知道還能從哪裡開始閱讀。
這不是保證下一篇也會爆紅的公式。而是幫你把一次突然增加的曝光,變成值得長期累積的內容資產。
不要把爆文當終點,而是新的起點
經營社群最讓人挫折的事情之一,就是以為自己終於找到成功方法,下一篇文章卻又回到平常的流量。但你要知道,文章表現本來就會波動。不需要因為一篇爆文,突然把自己變成另一種創作者。
也不必因為下一篇沒爆,就否定原本的寫作方向。如果那篇爆文讓你認識更多讀者,你已經多了一個機會。接下來要做的,是了解他們、持續提供有價值的內容,讓願意留下來的人,愈來愈信任你。
爆紅,是讓一百萬個人有機會看到你;經營,是讓真正需要你的人,下次還願意回來找你。如果你也想學會從選題、故事、文章架構到流量延伸,建立一套可以持續累積讀者的寫作方法,歡迎參加我的【圈粉寫作】課程。
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