第一支30秒影片剪了6小時,只有17個讚。丸子教練從客戶提問、問題情境與生活觀察,慢慢建立持續有題目的創作方式。
這篇你可以帶走
- 把客戶問過的問題收進題目庫。
- 追問讀者為什麼卡住,拆出不同情境。
- 把生活觀察連回自己的專業。
本文依原始訪談紀錄整理,文中的經歷與成果數字為受訪者當時分享。
丸子教練第一次拍短影片,只有30秒,她卻整整剪了6個小時。為了幫一名骨盆底肌無力的會員,她設計了6個改善動作,反覆拍攝、剪輯,愈看愈覺得自己的表情不自然、聲音不好聽,哪個畫面都不夠好。影片終於上架,最後只有17個人按讚。
如果用投入時間計算成效,這支影片真的「很不划算」。但後來,丸子教練不只持續拍影片、寫文章,文章也從乏人問津,到突破100次分享,甚至開始輔導別人經營自媒體。我訪問她時,最想問的不是:「你怎麼拍出爆款影片?」而是很多創作者更常遇到的問題:
「第一篇寫完了,下一篇要寫什麼?」「這個主題我已經講過,還能講什麼?」「我的專業就只有這些,遲早會被寫完吧?」丸子教練的答案很簡單:只要你還在工作、還在接觸人,你的題目就不會用完。
第一個方法:把客戶的問題,直接收進題目庫
丸子教練主要服務40歲以上、沒有太多時間運動,卻希望維持健康體態的中年族群。她在實際教學時,會員每天都會提出不同問題:「這個動作為什麼會痛?」「骨盆底肌無力可以做什麼運動?」「沒有時間上健身房,怎麼開始?」「年紀大了,還適合做肌力訓練嗎?」有時候,會員問出一個她從來沒想過需要解釋的問題,她反而會很驚訝:「原來這也是大家的困擾?」這句話,就是一個題目。
很多專業工作者不知道要寫什麼,是因為我們做得太久了,早已把許多知識視為常識。但你三分鐘就能回答的問題,可能正是讀者搜尋了三天,仍然找不到答案的事。所以,別急著坐在電腦前硬想題目。
先回頭整理:客戶最常問你什麼?他們最容易在哪一步做錯?你最近重複解釋了哪一件事?什麼觀念你覺得很基本,對方聽完卻恍然大悟?這些問題,都比憑空想出來的題目更接近真實需求。
第二個方法:不要只記錄答案,也要記錄對方為什麼會問
同樣一句「我沒時間運動」,背後可能有完全不同的問題。有人是真的每天加班;有人怕運動太累,乾脆不開始;也有人曾經受傷,不知道哪些動作可以做。如果內容只回答表面的問題,就很容易變成網路上到處都有的知識整理。
真正能讓讀者覺得「你在說我」的內容,通常會再多問一步:他為什麼卡住?他真正擔心的是什麼?他試過哪些方法,為什麼沒有成功?當你開始理解問題背後的情境,一個題目就不只能寫一篇。
「沒時間運動」可以拆成上班族的十分鐘訓練、出差期間的運動安排、照顧孩子時如何維持肌力,甚至是人到中年,為什麼明知健康重要,還是一直把自己排在最後。題目不是變少了,而是過去觀察得不夠細。
第三個方法:練習把生活中的小事,接回自己的專業
錄音之前,丸子教練看到我走上三樓,腦中立刻冒出一個念頭:「你會不會覺得走樓梯很吃力?」她看到我曾罹患癌症的文章,也會自然聯想到癌後健康、體力與肌力訓練。這就是創作者很重要的一種能力:連結。
看見一則新聞,不只是轉貼新聞,而是思考這件事和你的專業有什麼關係;追一部劇,不只是評論劇情,也可以從人物的選擇,看見職場、親子、關係或心理議題。當你養成這種習慣,生活不再只是生活,也會成為題目來源。每天可以練習問自己三句話:這件事讓我想到哪一個專業觀念?
我的客戶是否也遇過類似情況?如果要提醒讀者一件事,我會說什麼?不用每次都找到驚人的答案。長期累積下來,你會慢慢建立自己的觀察角度。
不喜歡社交的人,也能找到源源不絕的題目
有人可能會說:「可是我是內向的人,不喜歡一直跟別人聊天,怎麼辦?」我自己也是內向的人。如果不是工作或錄影,我其實很享受一個人待在家裡。不愛社交,不代表沒有題目。
你可以從書籍、新聞、報章雜誌、影劇或生活經驗中找素材,再用自己的專業重新解讀。營養師可以談熱門減重新聞;律師可以從戲劇情節拆解法律風險;保險顧問可以從真實事件提醒家庭保障;健身教練也能從中年人的生活困境,談健康為什麼總被排到最後。
關鍵不在於你認識多少人,而是你能不能從看見的事情裡,提出屬於自己的解釋。
別用第一篇內容,決定自己適不適合創作
丸子教練第一支影片花了6小時,只有17個讚。後來她剪輯得愈來愈快,也逐漸知道受眾在意什麼。她曾把「作品被100個人分享」當成一個遙不可及的目標。短影片先做到了,半年後,文章也終於突破100次分享。
很多人並非缺乏能力,而是在還不熟練的時候,就要求自己交出成熟作品;第一次沒有獲得回應,便認定自己沒有天分。可是初期發布內容,本來就有兩個目的:一是練習,讓自己不再害怕被看見。二是測試,確認讀者真正關心什麼。
沒有人能坐在房間裡,光靠想像就完全理解受眾。你必須先把作品交出去,才有機會從真實反應中修正。如果你現在也卡在「不知道下一篇要寫什麼」,先別逼自己想出一個驚天動地的題目。打開訊息紀錄,回想最近三次客戶對話,寫下別人曾經問過你的十個問題。
從其中一題開始,說清楚一個觀念、補上一個案例,再給讀者一個可以立刻採取的行動。真正寫不完的內容,從來不是你腦中的知識。而是你願不願意繼續看見:別人正在為什麼事情苦惱,而你的經驗,剛好可以替他照亮下一步。
相關資料:《說故事。玩社群》原節目。
現在就練習一次
回想最近三次客戶對話,留下十個真實問題,挑一題補上案例與可採取的行動。
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